שנה של פחד סכנה ושירות חובבני גרמו לי להבין כי אחד היבואנים הגדולים של אופנועים מסכן את לקוחותיו ואינו מוכן לקחת אחריות על מעשיו. תיקון חובבני של כלי הרכב גרם לפגם בטיחותי חמור שעלול היה להסתיים באובדן חיי. החברה חוזרת בה מהצעה לפצות את הלקוח. בתאריך 31.07.2001 רכשתי אופנוע סוזוקי DR400Z חדש מהיבואן אופר אבניר. כל הטיפולים באופנוע זה נעשו במוסך של היבואן. מאז ועד היום אני חי בסיוט מתמשך שכלל את סיכון חיי בשני מקרים שונים טיפול חובבני מתמשך במוסך החברה ויחס מזלזל מצד הנהלת החברה. יש ביידי אישורים והוכחות מוצקות ליחס וטיפול החברה. מרגע רכישת האופנוע ועד היום הוחלפו ותוקנו החלקים הבאים תחת האחריות של היבואן: 1. הוחלף אגזוז בגלל בעיית יצור. 2. פירוק ותיקון מערכת הגיר- האופנוע הגיע בגרירה למוסך (כשל במערכת הגיר). 3. פירוק ותיקון מערכת המצמד- דיסקיות פגומות. 4. החלפת בוכנה וגל ארכובה - כלומר overall (מנוע עליון ותחתון). במהלך התיקונים הללו קיבלתי אופנוע שלכאורה תקין, אך לאחר נסיעה קצרה בכל פעם חזר האופנוע למוסך תוך השבתה מלאה שלו: 1. קילומטר וחצי מהמוסך במהלך נסיעה במהירות של 90 קמ''ש על דרך איילון נתפס המנוע וכתוצאה מכך ננעל הגלגל האחורי של האופנוע , מזל צרוף הציל את חיי מהתהפכות ו/או פגיעת רכב חולף. 2. בפעם הרביעית הרצופה שהאופנוע יוצא מהמוסך עצרתי את האופנוע ולתדהמתי ראיתי בורג גדול נופל מהאופנוע. תקלה זו נבדקה על ידי היבואן שמסר חזרה את האופנוע כתקין, בבדיקה עצמית נמצא בורג מאייד חסר. תקלה מסוג זה יכולה אף היא לגרור התהפכות אופנוע !!! כל הבעיות הועלו בפני הנהלת החברה שהסכימה להחליף את האופנוע תמורת סכום מוסכם, הצעה שמשום מה ההנהחה חזרה בה ממנה. בשיחה עם סגן מנהל השירות הוגדר האופנוע כ ''אופנוע נחס''. בנוסף הנהלת החברה הראתה יחס מזלזל ולא מקצועי לאורך כל המקרה. עם אנחנו לא נעשה משהו היחס המזלזל והנוראי של חברה זו ימשך ויפגע בעוד אלפי לקוחות אין זה הגיוני שחברה בסדר גודל שכזה תנצל את גודלה בכדי ללחוץ ולשלול את הזכויות הבסיסיות של הצרכן. לראות עיני חייב מקרה שכזה להתפרסם ברבים ולידיעת הכלל. ביריאה ופחד צבר יובל נייד:058.688676